Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Custe.io coleta, usa e protege suas informações pessoais. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos aqui descritos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Coleta de Dados

Coletamos informações necessárias para o funcionamento da plataforma, incluindo:

  • Dados de Cadastro: Nome, e-mail, CPF/CNPJ e informações de contato.
  • Dados de Pagamento: Para processar doações e saques, integramos com gateways de pagamento (como o Mercado Pago). Não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito em nossos servidores; esses dados são processados diretamente pelo gateway.
  • Dados de Campanha: Informações públicas sobre suas campanhas, imagens, vídeos e descrições fornecidas por você.

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar transações, doações e repasses financeiros.
  • Gerenciar sua conta, autenticação e recuperação de acesso.
  • Comunicar atualizações, novidades e notificações importantes sobre o serviço.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Respeitamos sua privacidade. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Processadores de Pagamento: Compartilhamos os dados necessários com o Mercado Pago para efetuar as transações financeiras e garantir a segurança dos pagamentos.
  • Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais através do painel do usuário.
  • Solicitar a exclusão de seus dados, ressalvadas as obrigações legais de retenção de registros (como o Marco Civil da Internet).
  • Revogar consentimentos previamente concedidos.

6. Segurança

Adotamos medidas rigorosas de segurança técnica e administrativa para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Utilizamos criptografia e protocolos seguros (HTTPS).

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais de suporte da plataforma.